• Conseiller aux entreprises

    Lieu CA-QC-Montreal
    Numéro de l'emploi
    2018-2244
    Catégorie d'emploi
    Ressources aux entreprises
  • Description du poste:

    La Fédération canadienne de l’entreprise indépendante (FCEI) est le plus grand regroupement de petites et moyennes entreprises (PME) du Canada, comptant 110 000 membres dans tous les secteurs et toutes les régions. Nous sommes à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux entreprises pour pourvoir un poste à temps plein au sein de notre équipe actuelle de conseillers(ères) du bureau du centre-ville de Montréal. Le (la) conseiller (ère) aux entreprises offre un service unique de soutien aux PME et dans le cadre de ses fonctions, le ou la titulaire devra :

     

    • répondre aux demandes téléphoniques des membres de la FCEI, principalement du Québec, souhaitant obtenir des renseignements sur divers sujets :
      • réglementation gouvernementale,
      • lois du travail,
      • règles fiscales,
      • gestion de la main-d’œuvre,
      • santé et sécurité au travail,
    • effectuer les recherches nécessaires pour répondre adéquatement à ces demandes de renseignements;
    • effectuer le suivi par courriel auprès des membres suite au traitement de la demande (envoi d’informations ou documents complémentaires, etc.)
    • en collaboration avec l’équipe des communications, préparer du contenu informatif (Web ou autre) destiné aux membres;
    • animer, à l’intention des membres, des webinaires sur les sujets précédemment cités;
    • traiter avec les organismes gouvernementaux au nom des PME;
    • travailler en collaboration avec les équipes de recherche, législative et des ventes.

     

    Compétences requises:

    •  Diplôme d’études professionnelles, collégiales ou universitaires (certificat, baccalauréat) dans un domaine pertinent (par exemple : juridique, gestion des ressources humaines, santé et sécurité du travail, etc.);
    • Minimum 3 années d’expérience de travail pertinentes;
    • Maîtrise du français et de l’anglais parlé et écrit;
    • Aptitudes avancées en recherche d’informations;
    • Grande facilité à l’analyser et synthétiser l’information technique ou juridique et de la communiquer efficacement à des personnes non-initiés;
    • Grand professionnalisme et entregent ainsi qu’un esprit d’équipe développé;
    • Grande autonomie et capacité à travailler avec des échéanciers restreints et à gérer les priorités;
    • Connaissances pratiques des logiciels Microsoft Word et Outlook;
    • Bonne compréhension générale de la réalité des PME et de l’incidence que les politiques gouvernementales peuvent avoir sur leurs activités constitue un atout;
    • Expérience en service à la clientèle au téléphone un atout;
    • Expérience dans l’utilisation d’un CRM constitue un atout;

     

    Postulez dès maintenant via la section Carrières de notre site Web à www.cfib-fcei.ca et devenez un membre clé d’une petite équipe dédiée au soutien des propriétaires de PME d’un océan à l’autre et où l’accent est mis sur la collaboration et le soutien.

     

     

    Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la FCEI. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature est retenue.

    Options:

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